Blogginlägg taggade med Serviceentreprenad

Ohoy!

Solen skiner, helgen närmar sig, snart dags för fredagsfralla... Livet på Väderholmen leker helt enkelt!:)

Jag tänkte prata lite om vad jag har sysslat med den senaste tiden (förutom att klappa fåren då förstås). Både förra och denna veckan har jag ringt runt och pratat med säljare på Ragn-Sells runtom i hela Sverige. Detta för att jag har velat ha deras syn på hur servicemarknaden ser ut för kommersiella fastigheter och köpcentrum. Det har varit superroligt att höra vad alla har att säga, de jag har pratat med har varit så himla trevliga och tagit sig tid att svara på mina frågor och de vill gärna dela med sig om sina erfarenheter och upplevelser. Så stort tack till er alla som har hjälpt mig!:D

Jag har även hållit min första intervju med en representant från ett stort köpcenter, jag var faktiskt lite smått nervös innan - jag representerar ju Ragn-Sells när jag ringer och då vill jag verkligen inte råka säga något dumt eller göra bort mig! Men intervjun gick bra, den gav mycket tankar och insikter som kommer hjälpa mig i mitt fortsatta arbete. Det svåraste var att personen jag intervjuade pratade riktigt grov skånska så att jag, trots mina fyra år i Lund, hade svårt att hänga med ibland.

I övrigt så börjar man verkligen känna av semesterstämningen på Väderholmen. Det blir färre och färre personer i matsalen, det pratas längtansfullt om att åka ut till lantställen och ta det lugnt... Nästa vecka kommer det nog inte vara relativt tomt här, men vi traineer kommer vara kvar och hålla ställningarna!:)

Trevlig helg på er så hörs vi snart igen! / Louise

Den roligaste dagen hittills!

Igår fick jag vara ute på fältet, rättare sagt var jag ute i två gallerior, Gallerian och Mood, i Stockholms innerstad. Ragn-sells utför en servicetjänst i dessa gallerior, där de ansvarar för gallerians hela avfalls-, återvinnings-, och saneringsbehov på entreprenadbasis tillsammans med ett komplett serviceåtagande. Den sista meningen kopierade jag helt från Ragn-sells hemsida, men jag tycker den förklarar exakt vad dessa servicetjänster uträttar.

Jag och Erik blev upphämtade av Karin vid 07.15 från det centrala kontoret. Erik blev först avlämnad i Gallerian och sedan gick jag och Karin till Mood. Där blev jag direkt inkastad i hetluften. Jag fick först lära mig vågen, med Danne som handledare, där olika typer av kärl (som ni ser på bilden nedan) skulle vägas in och registreras per specifik kund. Sedan skulle den tömmas i en av tre olika komprimatorer beroende på innehållet. Det låter rätt lätt, men när det kontinuerligt kommer kärl levererat som tillhör olika kunder samt att enskilda butiker kommer ner med sitt avfall, gäller det att hålla koll på flödet så att inte fel kärl eller påsar registreras på fel kund. Tydligen var det en av det mest hektiska förmiddagarna på Mood på länge vilket jag tyckte var kul då vi hela tiden var i rörelse och att jag faktiskt kunde få hjälpa till.
Mood
(Danne, Karin & Alex)

Efter lunch blev jag vallad över till Gallerian där Moa och Ville mötte mig med öppna famnar (på bilden är det däremot Villes bror Robban). Här fick jag stå i godsmottagningen och ta emot leveranser som skulle ut till butikerna eller företagen i huset. Paket eller pallar kommer in via ett bud som jag sedan skulle registrera in. Dessa leveranser kan antingen hämtas av butikerna eller företagen själva nere på godsmottagningen eller så kommer vi ut med leveranserna, som en tjänst, till dem. På så sätt sker leveranserna till butikerna och företagen på ett smidigare sätt. Jag har själv arbetat i en av butikerna i Gallerian, vilket gjorde det extra kul att arbeta i godsmottagningen då jag aldrig tidigare hade tänkt på att Ragn-sells genomförde denna tjänst.
Gallerian 

Något som slog mig när jag var ute hos dessa två team, i två olika gallerior, är att det finns en otroligt positiv stämning och att de har riktigt kul tillsammans. Jag kände mig väldigt välkommen och vem vet, kanske hoppar jag in en till heldag i slutet av sommaren!

Förresten om någon läsare är duktig med verktyget Google Fusion Tables eller känner någon som är duktig med detta verktyg, får hen jättegärna skriva till mig på samir.radjai@ragnsells.se

Ha en fortsatt trevlig vecka!
//Samir    
 

Så var det måndag igen!

Då var man tillbaka på kontoret igen efter midsommarhelgen, jag vet inte om det var för att det var en arbetsdag gick bort förra veckan men det känns som tiden bara rusar förbi! Som några andra redan har berättat så var det praktik förra veckan, och jag var såklart också iväg och hängde med trevliga Ragn-Sellare på Mood och Gallerian. Vilket jag kanske tyckte var extra roligt eftersom de jobbar exakt med det som mitt projekt handlar om, så det var kul att se hur det fungerade rent praktisk. Förra veckan fick jag också följa med min handledare Jens på ett kundbesök, det hela började med ett missförstånd från min sida så att jag var ute på kontoret här i Sollentuna när vi egentligen skulle ses inne i stan… Det blev minst sagt en aning stressigt men jag var på plats med cirka 1 minut tillgodo (och som tur var kunden sen så att jag hann andas ut också;)).


Annars så rullar på här på kontoret, jag har kommit igång med projektet så det är skönt! Jag gör, som sagt, en kartläggning av köpcentrum/kommersiella fastigheter i Sverige för att se vad för markandspotential det finns för Ragn-Sells tjänster inom serviceentreprenad. Ragn-Sells tar alltså hand om det avfall som uppstår i ett köpcenter och hjälper till med att samla in och sortera avfallet, de kan också ta hand om det inkommande godset och se till att butikerna får sina varor. Så mitt uppdrag är att kartlägga hur många köpcentrum det finns, var de ligger och hur stora de är. Sen ska jag också försöka komma i kontakt med några ägare och intervjua dem för att se vad de tycker om en sådan här tjänst och vad de behöver hjälp med. Jag har som sagt kommit igång med den själva kvantitativa kartläggningen och jag är så förvånad över att det finns så många köpcentrum i Sverige -vi tycker helt klart om att shoppa i det här landet!

Vi hörs snart igen!:)

/Louise

Vecka 2 :)

God morgon!

Idag är det första dagen på tredje veckan, men det känns som att vi började alldeless nyss! Jisses vad tiden går fort!

Förra veckan var ju i och för sig lite kortare på grund av midsommar och då jag spenderade en dag borta från huvudkontoret och ute på praktik kändes den ännu rappare. Jag ägnade min måndag åt att se hur Ragn-Sells serviceverksamhet under Mood och Gallerian går till. Det var en blandning av goods-mottagning, paketleveranser, sopkärlshämtning och sopkompresserande jag fick vara med om, och samtliga var nya upplevelser för mig. Det var riktigt tufft att se hur bra koll de som arbetade under Gallerian hade på alla underjordsgångar – själv hade jag nog sprungit vilse på en sekund!

Annars har jag jobbat på med mitt projekt. Hitills har jag har lagt mest tid på detektivarbete och letat och luskat på internet. Jag försöker lista ut vilka utländska avfallshanteringsföretag som finns, samt vilka som tycks hantera animaliska biprodukter (ABP). I projektbeskrivning står det att jag främst ska titta på Frankrike, Österrike, USA och SydKorea, men jag har kikat lite på företag i andra länder också. Jag har hittat ett företag i England som verkar väldigt intressant så jag hoppas verkligen att jag kan få tag på någon där! Det är just det här med att ”få tag på nån” som jag upplever som absolut svårast. De flesta företag har hemsidor där det bara står en generisk emailadress och (om jag har tur) ett telefonnummer till en förvirrad växelansvarig, så mycket hänger på att jag får svar på de meddelanden jag skickar iväg. Ni får hålla tummarna åt mig!

I övrigt är det lite svårt att få koll på hur saker och ting fungerar i Syd Korea – det verkar som att staten tar hand om avfallshantering där, så jag är lite osäker på hur jag bör gå tillväga, men det är en spännande utmaning! Förhoppnigvis löser det sig i veckan :)

Om det förresten är någon som råkar sitta på en kontakt till godtyckligt utländskt avfallshanteringsföretag för ni gärna hojta till! :p


Trevlig måndag på er!!

Denise

På fältet

Då var vi nästan i mitten av vecka två. Fort går det!

Gårdagen spenderades ute på fältet, mer exakt inom serviceentreprenad på två köpcentrum/gallerior inne i Stockholm City. Något som jag tidigare, ärligt talat, inte hade någon aning om att Ragn-Sells sysslade med var allt som försiggick i kulvertarna under bland annat NK, Gallerian och Mood. Att Ragn-Sells i det fallet håller på med renhållning och avfallshantering kanske inte var det mest överraskande men hanteringen av inlogistik var desto mer. En smart verksamhetsutvidgning om ni frågar mig som också speglar tillbaka till själva ursprungsidén hos Ragn-Sells, ut med varor, tillbaka med skräp. (Jag inser att det låter som att jag försöker sälja in den här idén men det är skrivet frivilligt med egna ord!)

Som konsument är det delar som man ofta inte tänker på eller direkt reflekterar över. ”Så länge min vara är i butiken när jag vill ha den så är allt lugnt.” Spännande att se både för att få mer insikt i verksamheten men också för att förstå det som ligger bakom ens eget shoppande. Man märker snabbt att det är mycket jobb som ligger bakom det som man tar förgivet.

Gällande mitt projekt (som handlar om inköp och processutveckling för nytillkomna läsare) går det stadigt framåt. Fokus ligger fortfarande på att försöka förstå de olika systemen för inköp, fakturering, register m.m. och gränssnitten mellan dessa. En av uppgifterna i projektet är att försöka koordinera dessa så gränssnitt och kompabilitet kommer bli en intressant aspekt.

Veckan i sin helhet kommer att kretsa kring ”is”-läget. Att tydligt definiera det som finns för att sedan utveckla mot ”should” är en arbetsgång som jag själv gillar. Kanske inte en överraskande arbetsgång men många gånger misstänker jag att allt för stort fokus blir på vart man vill. Orimliga mål, otydligheter och i slutändan ett halvt lösningsförslag vill jag (och förhoppningsvis alla andra) i så stor utsträckning som möjligt undvika.

Fortsatt trevlig vecka!

// Felix

Stäng
Stäng